Condiciones Generales de Contratación:
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan el uso de los servicios y la contratación de productos ofrecidos a través de nuestra página web de venta de servicios informáticos en línea, de conformidad con la legislación española y europea aplicable. Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, aceptas y te comprometes a cumplir con estas condiciones.
Identificación de las Partes:
Por un lado, la empresa Alejandro Jesús Romero Jiménez, con número de identificación fiscal 47340256T, y domicilio social en C/ Mezquita 11, 41740 Lebrija (Sevilla).
Por otro lado, el usuario, en adelante denominado «Cliente» o «Usuario», que realiza una compra o utiliza los servicios ofrecidos en nuestra página web.
Servicios Ofrecidos:
Nuestra web ofrece una variedad de servicios informáticos, detallados en nuestra plataforma, que pueden ser contratados por el Cliente de acuerdo con las condiciones específicas indicadas en cada caso.
Proceso de Contratación:
El Cliente podrá seleccionar los servicios deseados, revisar las características y precios, y proceder al pago correspondiente a través de los medios de pago disponibles en nuestra plataforma. Una vez realizado el pago, se generará la confirmación de la contratación y se enviarán los detalles del servicio contratado al Cliente.
Precios y Formas de Pago:
Los precios de los servicios se indican en nuestra página web y se expresan en la moneda correspondiente. Todos los precios incluyen los impuestos aplicables. El Cliente deberá abonar el importe total del servicio seleccionado mediante los medios de pago aceptados en nuestra plataforma.
Cancelación del Servicio
El Cliente podrá solicitar la cancelación de un servicio contratado en cualquier momento antes de su inicio. Para cancelar un servicio, se requerirá que el Cliente proporcione la información de identificación correspondiente y detalles relevantes sobre la contratación. La cancelación estará sujeta a las siguientes condiciones:
a. Cancelación Antes del Inicio del Servicio: Si el Cliente cancela un servicio antes de su inicio, se reembolsará el importe total abonado por el servicio, descontando posibles gastos administrativos o costes incurridos hasta ese momento.
b. Cancelación Después del Inicio del Servicio: Si el Cliente cancela un servicio después de su inicio, no se realizará ningún reembolso por los servicios ya prestados hasta la fecha de cancelación.
Reembolso del Servicio
En casos excepcionales, es posible que se conceda un reembolso total o parcial del importe pagado por un servicio, sujeto a las siguientes condiciones:
a. Incumplimiento de los Términos del Servicio: Si Alejandro Jesús Romero Jiménez incumple los términos y condiciones establecidos para la prestación del servicio contratado, el Cliente tendrá derecho a solicitar un reembolso total del importe abonado.
b. Imposibilidad de Prestar el Servicio: Si, por razones fuera del control de Alejandro Jesús Romero Jiménez, no es posible prestar el servicio contratado, se realizará un reembolso total del importe pagado.
c. Evaluación de Casos Especiales: Alejandro Jesús Romero Jiménez evaluará de forma individual y discrecional otros casos especiales en los que se pueda considerar un reembolso, teniendo en cuenta las circunstancias y la viabilidad de realizarlo.
Procedimiento de Reembolso
Para solicitar un reembolso, el Cliente deberá ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de los medios de contacto proporcionados en nuestra página web. El Cliente deberá proporcionar la información de identificación correspondiente y detalles relevantes sobre la contratación. Tras evaluar la solicitud, Alejandro Jesús Romero Jiménez determinará si se concede el reembolso y el importe correspondiente.
Plazos de Reembolso
Los reembolsos se realizarán dentro de un plazo razonable una vez aprobada la solicitud correspondiente. Sin embargo, el tiempo exacto de procesamiento puede variar según el método de pago utilizado y las políticas de las entidades financieras involucradas.
Es importante tener en cuenta que esta política de cancelación y reembolso se aplica específicamente a los servicios informáticos contratados a través de nuestra página web. Para otros productos o servicios adicionales, se aplicarán condiciones y políticas específicas que serán debidamente informadas al Cliente antes de su contratación.
Si tienes alguna pregunta o duda acerca de nuestra política de cancelación y reembolso, te invitamos a contactarnos utilizando los medios proporcionados
Propiedad Intelectual:
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos, diseños, logotipos, software y demás elementos de nuestra página web son propiedad exclusiva de Alejandro Jesús Romero Jiménez o de terceros con los que tengamos acuerdos de licencia. Queda terminantemente prohibida su reproducción, distribución, modificación o cualquier otro uso no autorizado sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Responsabilidad:
Nos esforzamos por ofrecer servicios de calidad y mantener la disponibilidad y seguridad de nuestra plataforma. Sin embargo, no nos hacemos responsables de posibles interrupciones, errores, o daños que puedan surgir por el uso de nuestros servicios o la información proporcionada en nuestra página web.
Protección de Datos Personales:
Nos comprometemos a tratar los datos personales del Cliente de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos, en particular, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD). Para obtener más información sobre el tratamiento de datos, consulta nuestra Política de Privacidad disponible en nuestra página web.